سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: مايو 2026
مرحباً بك في Modivel.com. حماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب عبر متجرنا على Shopify في المغرب.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تقديمك لطلب أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية
-
الاسم الكامل
-
رقم الهاتف
-
عنوان التسليم
-
المدينة والمنطقة
-
عنوان البريد الإلكتروني (اختياري)
-
تفاصيل الطلب
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع معلومات معينة تلقائياً، مثل:
-
عنوان IP
-
نوع الجهاز
-
نوع المتصفح
-
الصفحات التي تمت زيارتها
-
الوقت المستغرق في الموقع
تساعدنا هذه المعلومات على تحسين متجرنا وتجربة العملاء.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
-
تأكيد طلباتك وتسليمها
-
التواصل معك بخصوص مشترياتك
-
تقديم دعم العملاء
-
تحسين منتجاتنا وخدماتنا
-
منع الطلبات الاحتيالية أو المزيفة
-
إرسال تحديثات أو عروض ترويجية عند الاقتضاء
3. الدفع عند الاستلام (COD)
يعمل متجرنا حالياً باستخدام الدفع عند الاستلام (COD) كوسيلة دفع أساسية داخل المغرب.
وهذا يعني:
-
تدفع فقط عند استلام طلبك
-
قد نتصل بك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد طلبك قبل الشحن
-
قد يتم إلغاء الطلبات التي تحتوي على معلومات اتصال غير صحيحة أو يتعذر الوصول إليها
4. مشاركة معلوماتك
نشارك المعلومات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة مطلوبة لإكمال طلبك، بما في ذلك:
-
شركات التوصيل والشحن
-
خدمات منصة Shopify
-
أدوات دعم العملاء
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
5. ملفات تعريف الارتباط وتتبع الموقع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة من أجل:
-
تحسين أداء الموقع
-
حفظ تفضيلات العملاء
-
تحليل حركة مرور المتجر وسلوك الزوار
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.
6. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية ضد:
-
الوصول غير المصرح به
-
الضياع أو سوء الاستخدام
-
الإفصاح أو التغيير
ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
7. حقوقك
يمكنك التواصل معنا في أي وقت من أجل:
-
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
-
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
-
طلب حذف بياناتك
-
طرح أسئلة حول كيفية استخدام معلوماتك
8. خدمات الأطراف الثالثة
قد يستخدم موقعنا خدمات أطراف ثالثة مثل:
-
Shopify
-
مقدمي خدمات التوصيل
-
أدوات التحليلات أو الإعلان
قد تجمع هذه الخدمات معلومات محدودة وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في أعمالنا، المتطلبات القانونية، أو الخدمات. سيتم دائماً نشر الإصدارات المحدثة على هذه الصفحة.
10. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:
Modivel.com
البريد الإلكتروني: essadabdelfattah54@gmail.com
الهاتف / واتساب: +212 607079818
المغرب.